習(xí)近平總書記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上強(qiáng)調(diào):“領(lǐng)導(dǎo)干部要增強(qiáng)同媒體打交道的能力,善于運(yùn)用媒體宣講政策主張、了解社情民意、發(fā)現(xiàn)矛盾問題、引導(dǎo)社會(huì)情緒、動(dòng)員人民群眾、推動(dòng)實(shí)際工作?!碑?dāng)代社會(huì),新聞媒體在公共事務(wù)中發(fā)揮著越來越重要的作用。提高媒介素養(yǎng),善于運(yùn)用輿論工具宣傳真理、動(dòng)員群眾、傳播經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)工作,應(yīng)成為領(lǐng)導(dǎo)干部的一項(xiàng)基本功。
增強(qiáng)同媒體打交道的能力,是領(lǐng)導(dǎo)干部履職盡責(zé)的需要。在公共事務(wù)管理中,領(lǐng)導(dǎo)干部是公共權(quán)力的執(zhí)行者、公共政策的制定者,也是一些重大公共事件發(fā)生后信息的發(fā)布者,開展工作時(shí)難以避免要同媒體打交道。同媒體打交道的能力,是領(lǐng)導(dǎo)干部工作能力的一個(gè)重要方面?,F(xiàn)實(shí)當(dāng)中,有的領(lǐng)導(dǎo)干部視新聞媒體為“洪水猛獸”,從內(nèi)心抵觸新聞媒體,不愿不敢甚至刻意回避新聞媒體的采訪,或者三緘其口;有的領(lǐng)導(dǎo)干部甚至認(rèn)為媒體是“找事、生事、添亂”的罪魁禍?zhǔn)祝噲D以“封、捂、堵、壓、瞞”等方式控制社會(huì)輿論。凡此種種,暴露出一些領(lǐng)導(dǎo)干部同媒體打交道的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和能力短板。增強(qiáng)同媒體打交道的能力,成為領(lǐng)導(dǎo)干部履職盡責(zé)的迫切需要。
增強(qiáng)同媒體打交道的能力,是提高黨的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平、展示黨和政府良好形象的需要。黨的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平體現(xiàn)在千千萬萬領(lǐng)導(dǎo)干部身上。用好新聞媒體這個(gè)重要執(zhí)政資源和執(zhí)政手段,不可避免地要同媒體打交道。當(dāng)前,一些領(lǐng)導(dǎo)干部仍停留在過去的思維定式,不懂得分析輿情、發(fā)現(xiàn)問題,不善于利用媒體傳播政策主張、推動(dòng)工作。這些都是領(lǐng)導(dǎo)干部同媒體打交道能力不足的表現(xiàn)。新聞媒體是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶,同媒體打交道就是同群眾打交道,同群眾打交道離不開同媒體打交道。領(lǐng)導(dǎo)干部的聲音代表黨和政府的聲音,領(lǐng)導(dǎo)干部的形象代表黨和政府的形象。廣大領(lǐng)導(dǎo)干部必須正確認(rèn)識(shí)新聞媒體的社會(huì)功能,適應(yīng)輿論環(huán)境、媒體格局、傳播方式的深刻變化,科學(xué)把握新聞媒體發(fā)展趨勢(shì),自覺遵循新聞傳播規(guī)律,善于運(yùn)用新聞媒體推動(dòng)工作。
增強(qiáng)同媒體打交道的能力,是搞好對(duì)外宣傳、有效影響國際輿論的需要。黨的領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)內(nèi)代表著黨和政府形象,對(duì)外代表著國家形象。當(dāng)前,我國正走向世界舞臺(tái)中心,成為國際輿論廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。在公共資訊空前發(fā)達(dá)的新媒體時(shí)代,不僅國家的內(nèi)政外交、方針政策廣受國際輿論的關(guān)注,而且任何小的事件處置不當(dāng)都可能成為國際輿論熱點(diǎn)。這就需要領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要有管理國內(nèi)公共事務(wù)的智慧,還要及時(shí)、妥善回應(yīng)國際社會(huì)關(guān)切,有效影響國際輿論。
媒介素養(yǎng)是現(xiàn)代社會(huì)公民應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部而言,媒介素養(yǎng)還體現(xiàn)在對(duì)新聞傳播理論的認(rèn)知程度以及運(yùn)用新聞媒介進(jìn)行公共事務(wù)管理的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部提高媒介素養(yǎng)、增強(qiáng)同媒體打交道的能力,可以從以下幾個(gè)方面著手。
一要轉(zhuǎn)變觀念提高認(rèn)識(shí),以開放的心態(tài)看待新聞媒體。在當(dāng)今媒介化社會(huì),人們對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知在某種程度上是由媒體構(gòu)建的。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要認(rèn)識(shí)到新聞媒體在媒介化社會(huì)的重要性,正確看待媒體的性質(zhì)和社會(huì)功能。在具體工作中,要將新聞媒體作為密切黨群、干群關(guān)系的橋梁和紐帶,尊重新聞媒體的職業(yè)特征,理解和支持新聞?dòng)浾邔?duì)事實(shí)真相的探詢和質(zhì)疑,切實(shí)保障記者的采訪權(quán)、編輯權(quán)、人身安全權(quán)等各項(xiàng)權(quán)利。同時(shí),也要克服對(duì)新聞媒體的畏懼、回避心理,面對(duì)媒體的質(zhì)詢,要做到不躲閃、不忽悠、不敷衍,與采訪人員真誠交流,以開放的心態(tài)對(duì)待新聞媒體。
二要善于運(yùn)用新聞媒體宣傳政策主張,推動(dòng)實(shí)際工作。習(xí)近平總書記指出:“善于運(yùn)用新聞推動(dòng)工作,實(shí)際上是一種領(lǐng)導(dǎo)水平和現(xiàn)代工作方法的表現(xiàn)?!鄙朴谶\(yùn)用新聞推動(dòng)工作,就要利用新聞媒體及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞和解讀黨和政府的方針政策,捕捉和反映相關(guān)政策在執(zhí)行過程中的各種信息,推動(dòng)黨和國家事業(yè)健康發(fā)展;要積極推進(jìn)黨務(wù)公開、政務(wù)公開,增進(jìn)人民群眾對(duì)黨和政府的信任,推動(dòng)權(quán)力在陽光下運(yùn)行;要利用新聞媒體加強(qiáng)輿論引導(dǎo),及時(shí)解疑釋惑、化解矛盾,有效維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
三要及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的輿論引導(dǎo)能力。應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件是領(lǐng)導(dǎo)干部的重要職責(zé),也是領(lǐng)導(dǎo)干部同媒體打交道的一個(gè)重要方面。事件發(fā)生后,要第一時(shí)間與媒體建立有效溝通和互信機(jī)制,通過媒體發(fā)布權(quán)威信息,占領(lǐng)輿論制高點(diǎn),贏得話語先導(dǎo)權(quán),使小道消息、不實(shí)消息沒有傳播空間。要把握好時(shí)度效原則,把握好公眾的社會(huì)心理,及時(shí)回應(yīng)事關(guān)群眾生命與財(cái)產(chǎn)安全的重大問題,及時(shí)公布事件最新進(jìn)展情況,為問題的解決創(chuàng)造良好輿論條件。要避免因“一刀切”式封堵而激發(fā)的“陰謀論”式懷疑,最大限度壓縮謠言傳播空間。要以積極的心態(tài)認(rèn)真對(duì)待媒體的合理質(zhì)疑和批評(píng),勇于承擔(dān)責(zé)任,敢于在媒體面前承認(rèn)錯(cuò)誤,努力贏得公眾的諒解和信任。
四要重視培養(yǎng)新媒體素養(yǎng),提高運(yùn)用新媒體的能力。互聯(lián)網(wǎng)的興起、新媒體的發(fā)展,給新聞傳播格局帶來深刻變化,形成新的傳播特點(diǎn)、傳播規(guī)律。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)充分認(rèn)識(shí)新媒體蘊(yùn)含的巨大能量,學(xué)習(xí)掌握有關(guān)新媒體的知識(shí),適應(yīng)新媒體主導(dǎo)下的輿論環(huán)境特點(diǎn),提高運(yùn)用和管理新媒體的能力。要按照習(xí)近平總書記的要求,“學(xué)會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線,經(jīng)常上網(wǎng)看看,潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲,了解群眾所思所愿,收集好想法好建議,積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。”要有“小學(xué)生”的態(tài)度,摒棄“打醬油”心態(tài),知網(wǎng)懂網(wǎng)用網(wǎng);要有“知心人”的氣度,摒棄“政治秀”做派,真正和群眾交心、走心;要有“實(shí)干家”的力度,認(rèn)真對(duì)待群眾訴求、傾聽群眾呼聲,確?!笆率掠谢匾簦新鋵?shí)”。要正確面對(duì)和坦然接受網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督,適應(yīng)在“聚光燈”“顯微鏡”“放大鏡”下工作和生活。