我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量已經(jīng)從2000年的2億增至2023年的10.92億，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)77.5%。我們正在經(jīng)歷信息革命給新聞傳播業(yè)帶來(lái)變革的時(shí)代。在黨和國(guó)家的引領(lǐng)下，主流媒體始終緊跟時(shí)代的步伐，擁抱改革、直面挑戰(zhàn)，每一次最危險(xiǎn)的新聞現(xiàn)場(chǎng)、每一個(gè)最復(fù)雜的社會(huì)議題，每當(dāng)百姓最需要的時(shí)候，都有新聞工作者忘我無(wú)畏的身影。大家用筆和鏡頭，構(gòu)建了新時(shí)代美好圖景。
隨著數(shù)字化進(jìn)程的加速，我們的新聞從業(yè)者、新聞媒體、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)管理者等，不僅要面對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，還要牢牢抓住輿論陣地主動(dòng)權(quán)。我們應(yīng)該怎么辦，就本次會(huì)議討論的議題，做如下分享：
一、主流媒體在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中存在的主要問(wèn)題
1、為求快、搶首發(fā)而放棄扎實(shí)調(diào)查。在實(shí)際媒體工作情境中，有媒體有時(shí)為了搶新聞、搶熱點(diǎn)，將網(wǎng)絡(luò)上抓取的素材，未經(jīng)調(diào)查與核實(shí)便轉(zhuǎn)發(fā)出去，甚至做出猜測(cè)性報(bào)道，但須知，即使在未做任何評(píng)論的情況下，轉(zhuǎn)發(fā)即代表了關(guān)注，關(guān)注即表達(dá)了態(tài)度，在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)上，任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)的點(diǎn)擊都可能引爆聲量。因此，每逢熱點(diǎn)事件錯(cuò)綜復(fù)雜的時(shí)候，恰恰應(yīng)該由權(quán)威媒體給出真相。主流媒體和新聞?dòng)浾叩谋磉_(dá)，極大地影響著網(wǎng)民。在這一點(diǎn)上，主流媒體還有大量的工作要做。
2、將單純流量作為主要考評(píng)依據(jù)。有媒體將單純流量和績(jī)效、年終獎(jiǎng)掛鉤，夸大流量?jī)r(jià)值，形成“唯流量”的畸形流量?jī)r(jià)值導(dǎo)向機(jī)制，而忽略了新聞工作者背后默默無(wú)聞的基礎(chǔ)工作。網(wǎng)絡(luò)流量的形成有著復(fù)雜的機(jī)制，爆款新聞往往存在于爭(zhēng)議性社會(huì)議題中，客觀理性的聲音和“雷言雷語(yǔ)”都會(huì)表現(xiàn)出較高的聲量。新聞人需要一直追問(wèn)，我們到底想讓受眾聽(tīng)到什么？不能只比誰(shuí)聲音大，還要比誰(shuí)的聲音全面客觀。要把流量變成留量，把觀看變成好評(píng)，在提高媒體聲量的同時(shí)，更要提高聲譽(yù)和公信力。
3、不是所有的消息都適合進(jìn)入大眾議題傳播。不能讓廣大受眾獲益的新聞議題要三思。以醫(yī)學(xué)科技新聞報(bào)道為例，不是所有報(bào)道學(xué)術(shù)進(jìn)展的議題都適合大眾媒體開(kāi)展解讀與報(bào)道。科學(xué)研究是一種不斷深化的可能行研究，科研結(jié)果如不做好充分解讀，很容易使受眾理解為是結(jié)論性觀點(diǎn)。向大眾普及推廣的科學(xué)知識(shí)是經(jīng)過(guò)充分時(shí)間和案例考驗(yàn)后，嚴(yán)謹(jǐn)總結(jié)下來(lái)的行業(yè)共識(shí)，且有明確的邊界限定。僅僅為了迎合社會(huì)關(guān)切，把科學(xué)研究的階段性成果按照結(jié)論的方式將給老百姓聽(tīng)，而且沒(méi)解讀到位，會(huì)形成新的誤區(qū)和焦慮。
二、改進(jìn)建議
1、求真：要求真務(wù)實(shí)不要井底觀天?！皼](méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)?！边@是毛主席的教誨，應(yīng)該是新聞工作者的座右銘。調(diào)查研究就要千方百計(jì)接近新聞現(xiàn)場(chǎng)，相關(guān)部門(mén)也應(yīng)該建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不要怕事怕麻煩，要為調(diào)查報(bào)道提供支持，攜手共進(jìn)。
這里給央媒的記者點(diǎn)贊。舉個(gè)例子，在2021年宣傳報(bào)道“七一勛章”獲得者、中日友好醫(yī)院首任院長(zhǎng)辛育齡時(shí)，我們向新華社等主流媒體提供了醫(yī)院資料庫(kù)中的歷史，內(nèi)容是尼克松團(tuán)隊(duì)訪(fǎng)華期間觀摩辛育齡教授主刀開(kāi)展的針刺麻醉手術(shù)的場(chǎng)景。新華社一位年輕記者反復(fù)核實(shí)照片和圖注，翻閱大量文史資料，查閱新華社圖片庫(kù)中尼克松訪(fǎng)華團(tuán)照片，采訪(fǎng)當(dāng)時(shí)共同開(kāi)展手術(shù)的醫(yī)生，最終核準(zhǔn)了照片反映的時(shí)間、地點(diǎn)、人物和事件，保證了報(bào)道的準(zhǔn)確性。我們?yōu)檫@位記者同志的認(rèn)真勁所感動(dòng)，從此將這個(gè)故事作為提醒自己的好鏡子。
2、揚(yáng)善：要懲惡揚(yáng)善不要助推情緒。情緒傳播是互聯(lián)網(wǎng)社交傳播的新常態(tài)。網(wǎng)絡(luò)新聞是社交媒介，而社交更追求共情，網(wǎng)友關(guān)心真相，更在意態(tài)度。新聞被貼上名人、倫理標(biāo)簽容易成為熱點(diǎn)“被圍觀”。此時(shí)新聞工作者既不應(yīng)添柴助燃“共情”，也不能滅火壓制情緒，要堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀、倡導(dǎo)主流價(jià)值觀，保持冷靜分析，進(jìn)行降溫疏導(dǎo)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)不是法外之地。當(dāng)前，亟待推出網(wǎng)絡(luò)輿論治理的法律法規(guī)，提高造謠、傳謠犯錯(cuò)成本，讓網(wǎng)絡(luò)言行規(guī)范、有章可依。
3、美美與共：寬容多樣的存在，避免輿情焦慮。個(gè)別管理者存在一定的輿情焦慮，一有風(fēng)吹草動(dòng)就擔(dān)心波及自身，在管理上“簡(jiǎn)單粗暴”。應(yīng)該有寬容的視角和勇敢的擔(dān)當(dāng)，給予一線(xiàn)記者應(yīng)有的報(bào)道空間，在他們博出圈、有困惑的時(shí)候，給予支持、引導(dǎo)和幫助，做記者堅(jiān)強(qiáng)的后盾。在網(wǎng)絡(luò)傳播中，既要堅(jiān)持審慎的態(tài)度，也要營(yíng)造網(wǎng)友喜聞樂(lè)見(jiàn)的報(bào)道語(yǔ)態(tài)，用生動(dòng)、接地氣的力量，用真善美的情懷，去贏得受眾的信任和喜愛(ài)，唱響最美主旋律。（本文為中國(guó)記協(xié)新聞道德委員會(huì)委員宋樹(shù)立在“全媒體時(shí)代如何堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向”專(zhuān)題評(píng)議會(huì)上的發(fā)言，刊發(fā)時(shí)有刪改）
