新聞倫理一直是新聞學(xué)界業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域和方向，而隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和媒體融合的發(fā)展，人工智能、大數(shù)據(jù)、媒體融合和新媒體方面的新聞倫理問題不斷以新形式新案例闖入輿論輿情的熱點(diǎn)榜單，數(shù)字媒體倫理問題不斷引起社會關(guān)注。近來，中國記協(xié)提出批評的新媒體放逐導(dǎo)向追逐“流量”的多個案例就是數(shù)字媒體時代新聞倫理的典型和關(guān)鍵問題，如不正確認(rèn)識、對待和應(yīng)對，將損害主流媒體的公信力、影響力。
一、數(shù)字媒體時代的新聞倫理悖論和長期任務(wù)
新聞倫理是指新聞從業(yè)者在長期的職業(yè)實(shí)踐中形成的調(diào)整和處理新聞機(jī)構(gòu)內(nèi)外相互關(guān)系的行為規(guī)范或準(zhǔn)則。在新聞倫理的形塑過程中，新聞從業(yè)者群體形象逐漸清晰，報道規(guī)范不斷完善，也指導(dǎo)著新聞從業(yè)者在面臨職業(yè)道德倫理沖突時做出更加理性專業(yè)的工作抉擇。
互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的勃興引發(fā)新一輪媒介革命，數(shù)字新聞業(yè)態(tài)網(wǎng)絡(luò)化、平臺化、移動化等的特征趨勢明顯。新聞內(nèi)容與渠道都在不斷融合發(fā)展，新聞制作形式不斷創(chuàng)新，新聞生產(chǎn)主體泛化。由傳統(tǒng)新聞記者群體所遵循的傳統(tǒng)媒體新聞倫理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)在數(shù)字媒體時代不斷消解：原本的職業(yè)群體隨著更多個體內(nèi)容創(chuàng)作者的加入，擴(kuò)展了倫理規(guī)范主體的邊界；液態(tài)的新聞產(chǎn)品形態(tài)拓展了價值判斷的疆域；新興技術(shù)在新聞媒體的應(yīng)用與創(chuàng)新也引發(fā)了新的倫理問題。
隨著信息技術(shù)發(fā)展和傳播格局變化,傳統(tǒng)媒體和新興媒體都在強(qiáng)化自身的傳播力引導(dǎo)力，從而贏得影響力公信力，一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和技術(shù)創(chuàng)新引發(fā)更多關(guān)注，過去大家是爭相提升閱讀率、收視率，現(xiàn)在更多是爭奪以粉絲量和點(diǎn)擊率為主要代表的“流量”，這也意味著千方百計獲得更多觸達(dá)、更大影響?！傲髁俊背蔀閿?shù)字媒體時代“成功”的代名詞。但是，如果忽視導(dǎo)向，一味追逐流量,極易導(dǎo)致動作變形、操作失范,甚至違反倫理規(guī)范，造成負(fù)面影響。這已經(jīng)成為數(shù)字媒體時代新的新聞倫理悖論。究其原因，主要還是一些新媒體在新聞倫理的價值判斷和決策程序上出了問題，為了追流量、博眼球, 漠視職業(yè)規(guī)范、違背新聞倫理、放棄價值判斷，最終淡忘了媒體責(zé)任，迷失了導(dǎo)向方向。
應(yīng)該認(rèn)識到，新聞倫理和職業(yè)規(guī)范是新聞職業(yè)安身立命的本分，需要與時俱進(jìn)、長期建設(shè)。新聞倫理及其問題不是靜態(tài)的、固化的、不變的，而是受到媒體所處時代的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會和信息技術(shù)發(fā)展的深刻影響而不斷演變并更新迭代。因而，新聞倫理是新聞業(yè)發(fā)展過程中的基本問題，而如何塑造建設(shè)數(shù)字媒體時代的新聞倫理成為當(dāng)前新聞業(yè)的一項(xiàng)長期課題任務(wù)。
二、數(shù)字時代新聞倫理面臨的挑戰(zhàn)與失范原因
（一）傳統(tǒng)職業(yè)倫理規(guī)范失靈，個別內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)挑戰(zhàn)職業(yè)底線
隨著社交媒體時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)平臺打破了過往傳播主體與客體間的傳受關(guān)系，消解了新聞報道與公眾播報間的職業(yè)邊界，降低了傳播門檻，泛化了新聞產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了隨意傳播，“人人都有麥克風(fēng)”，大量流量博主活躍于社交媒體輿論場，聲量巨大。
但是，一些內(nèi)容平臺為了吸引流量關(guān)注盲目追逐熱點(diǎn)，任意妄為，對于新聞倫理和職業(yè)規(guī)范置若罔聞，不斷挑戰(zhàn)新聞職業(yè)底線。例如，有的報道血腥、暴力等敏感事件時,反復(fù)露出刺激性畫面;有的報道未成年人相關(guān)案件時,違反規(guī)定曝光細(xì)節(jié)和個人隱私;有的故意渲染極端事件影響,增加公眾焦慮；有的將網(wǎng)紅博主的劇情演繹當(dāng)成新聞轉(zhuǎn)發(fā);有的不規(guī)范使用語言造成歧義誤解;有的一味求快僅憑只言片語就作出猜測性報道……今年4月，“廣州女子墜樓”事件中，部分主流媒體和自媒體不顧專業(yè)倫理約束，完整呈現(xiàn)墜樓過程和血腥場面，相關(guān)視頻還在網(wǎng)上被熱炒，造成了不良影響?！扒乩首鳂I(yè)丟巴黎”事件則是博主編造炒作，還引發(fā)了自稱“秦朗”舅舅等蹭熱度的視頻賬號開啟直播，虛假信息傳播至多個平臺，干擾了輿論場的正常秩序。
?。ǘ?shù)字新聞倫理機(jī)制缺失，責(zé)任主體模糊不清
目前，數(shù)字媒體時代新聞倫理規(guī)范機(jī)制沒有有效建立起來，沒有形成泛新聞工作群體間的新聞倫理規(guī)范有效機(jī)制和正向共識。參與數(shù)字新聞生產(chǎn)制作的主體多樣，僅靠遵循一般的社會公德難以形成有效的職業(yè)約束，沒有行業(yè)倫理規(guī)范約束和有效管理，一旦涉及具有價值沖突的新聞事件播報就問題頻出。同時，數(shù)字時代新聞實(shí)踐的價值判斷往往具有開放性模糊性，不同行為主體會以不同的價值標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價，引發(fā)眾多爭議。例如，在事實(shí)傳達(dá)與人文關(guān)懷、追求流量與理性克制、滿足用戶需求與承擔(dān)社會責(zé)任等關(guān)系之間存在選擇沖突和倫理悖論，需要行業(yè)機(jī)構(gòu)對從業(yè)者進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并提供引導(dǎo)指導(dǎo)。
今年2月，“點(diǎn)讀機(jī)女孩”高君雨事件引發(fā)熱議。經(jīng)過核實(shí)發(fā)現(xiàn)，該視頻是某MCN機(jī)構(gòu)[ MCN機(jī)構(gòu)是一種新型的網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)營模式，MCN是Multi-Channel Network的縮寫，是將多個創(chuàng)作者或內(nèi)容提供者的內(nèi)容進(jìn)行聚合，并通過一個平臺進(jìn)行發(fā)布和傳播。]編輯人員在2023年9月拍攝制作的。由于責(zé)任主體的管理規(guī)范歸屬不明，也導(dǎo)致了新聞倫理難以對其形成有效規(guī)制。
近段時期，網(wǎng)絡(luò)平臺管理有關(guān)部門制定了大量具有強(qiáng)制效力的政策規(guī)定，主動以權(quán)力加強(qiáng)對數(shù)字媒體的治理，持續(xù)多年開展清朗專項(xiàng)行動，取得了不少成效。但有時受制于現(xiàn)實(shí)條件也會顧此失彼，往往“按起葫蘆起了瓢”，亂象不減。究其原因，是治理工具和方式方法存在匹配問題，互聯(lián)網(wǎng)新聞生產(chǎn)主體眾多，包括自媒體博主、MCN機(jī)構(gòu)、平臺方和主流媒體等，發(fā)布內(nèi)容多元多樣，品味不一，泥沙俱下，高下難判，傳統(tǒng)的新聞倫理機(jī)制規(guī)范對數(shù)字媒體新群體缺乏足夠的約束力，違背新聞職業(yè)倫理的虛假新聞和非主流的輿情事件反而被這些非主流媒體熱捧。而且以有限的強(qiáng)力工具資源和單一標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對數(shù)量眾多的終端產(chǎn)品，規(guī)管有時難免受到掣肘，很難快速奏效，如果簡單關(guān)停撤刪又會造成眾多誤傷和新的輿情，制約了網(wǎng)絡(luò)平臺的內(nèi)容生產(chǎn)和創(chuàng)新發(fā)展。
?。ㄈ┕窬W(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不高，主流價值面臨消解
當(dāng)下，傳統(tǒng)媒體紛紛“借臺唱戲”，充分利用網(wǎng)、微、端、號等社交媒體平臺再造矩陣渠道，提升網(wǎng)絡(luò)傳播力。但是新媒體平臺的運(yùn)作邏輯對其內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制有著重要影響甚至決定作用，數(shù)字媒體的流量價值觀極大影響著媒體倫理和公眾價值認(rèn)知。如，“涼山曲布”“趙靈兒”“涼山孟陽”等博主拍攝虛構(gòu)情節(jié)的短視頻，用真實(shí)化的拍攝手法炮制熱點(diǎn)、制造爭議，甚至還牽涉了“擺拍賣慘”“虛假助農(nóng)”“偽慈善”等違法違規(guī)行為，騙取了網(wǎng)友的同情和共情，消費(fèi)了公眾的同情關(guān)切，消解了主流價值認(rèn)同。
此外，互聯(lián)網(wǎng)平臺內(nèi)容所出現(xiàn)的信息過載、信息操控、虛假信息、虛假營銷等亂象也與網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)相關(guān)。網(wǎng)民用戶網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)整體不高，對于事實(shí)和謠言缺少辨析與批判能力，輕信從眾并轉(zhuǎn)發(fā)傳播猜測性和模糊化的低質(zhì)量信息內(nèi)容，使得主流價值傳播被消解取代，傳媒倫理的專業(yè)規(guī)制難以實(shí)現(xiàn)，難以形成廣為社會接受并遵守的倫理規(guī)范與價值共識。
三、數(shù)字時代新聞倫理機(jī)制建立與持續(xù)完善
?。ㄒ唬﹫?jiān)持黨管媒體，主流媒體要堅(jiān)決擔(dān)負(fù)文化使命
我國新聞事業(yè)是中國特色社會主義事業(yè)的重要組成部分。堅(jiān)持黨對中國新聞事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)這一性質(zhì)定位的基本保障，而堅(jiān)持黨管媒體則是新聞輿論工作堅(jiān)持黨性原則和正確政治方向的重要體現(xiàn)，是確保黨對媒體的主導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)的重要保證，是加強(qiáng)和改善黨對新聞輿論工作領(lǐng)導(dǎo)的必然要求。
新型主流媒體創(chuàng)建的新媒體，要用社會主義核心價值觀重塑數(shù)字時代新聞倫理觀，用馬克思主義新聞觀踐行數(shù)字時代新聞倫理規(guī)范。特別是要堅(jiān)持馬克思主義新聞觀，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，不斷鞏固壯大奮進(jìn)新時代的主流思想輿論，積極引領(lǐng)社會風(fēng)尚，更好擔(dān)負(fù)新時代的文化使命。
?。ǘ﹨f(xié)調(diào)多方，建立逐層遞進(jìn)的管理規(guī)范機(jī)制
數(shù)字媒體時代新聞倫理失范的重要原因，就是沒有形成行之有效、逐層遞進(jìn)的管理規(guī)范機(jī)制。行政管理只能集中整治網(wǎng)上突出問題亂象，要形成長期長效管理機(jī)制，還是要建立逐層遞進(jìn)的新聞倫理自律規(guī)范機(jī)制。
要從微觀的用戶個體層面，到中觀的互聯(lián)網(wǎng)平臺、傳媒行業(yè)層面，再到宏觀的社會層面，建立不同目標(biāo)的新聞倫理自律機(jī)制和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。要在數(shù)字媒體中不斷形塑道德共識，動態(tài)調(diào)整不同主體之間利益關(guān)系和自律準(zhǔn)則，指導(dǎo)建設(shè)公認(rèn)的、具有可行性的自律規(guī)范機(jī)制，倡導(dǎo)自律為主、規(guī)管為輔，形成主體多元、職責(zé)分明、共識明確的數(shù)字媒體倫理自律規(guī)范機(jī)制。在國家法律規(guī)范之下，通過自律機(jī)制規(guī)范制約不同主體在數(shù)字傳播時空鏈條上的相應(yīng)位置、層級承擔(dān)不同倫理責(zé)任：用戶個體在遵守自律規(guī)范的同時，可通過投訴、舉報等方式甄別監(jiān)督失范現(xiàn)象行為（如虛假信息）；自媒體在遵守行業(yè)自律的前提下開展信息發(fā)布傳播；主流媒體在遵守倫理要求和職業(yè)規(guī)范的同時，承擔(dān)輿論引導(dǎo)的主流責(zé)任；平臺方則需要遵守行業(yè)要求，突出社會效益意識，主動投入資源運(yùn)用技術(shù)優(yōu)勢，主動限制倫理失范現(xiàn)象和行為（如主動處置不良信息的傳播）。
（三）適應(yīng)時代發(fā)展要求，完善數(shù)字媒體新聞倫理規(guī)范，
新聞倫理的目標(biāo)是為新聞從業(yè)者的報道提供以倫理程序和職業(yè)規(guī)范為主要內(nèi)容的解決方案，通過自律機(jī)制實(shí)現(xiàn)倫理悖論的有序處置。在數(shù)字媒體時代，新聞從業(yè)者的專業(yè)角色不斷模糊泛化，如何在專業(yè)素養(yǎng)和倫理規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)整體提升達(dá)成底線共識，成為一個難題。
首先，要更新規(guī)范原則和內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，完善新聞倫理規(guī)范。數(shù)字新媒體已經(jīng)打破了傳統(tǒng)新聞業(yè)的職業(yè)邊界，新聞倫理規(guī)范也不能“故步自封”，而要為新媒體在面臨選擇困境與價值評價時提供合理有效的倫理悖論解決方案，做到既能滿足用戶的個性信息需求，又能弘揚(yáng)社會正向價值觀念。
其次，要建設(shè)適合數(shù)字媒體的倫理規(guī)制方案，設(shè)置恰當(dāng)?shù)臏?zhǔn)入門檻和自律行為準(zhǔn)則。自媒體亂象頻出的背景，是行業(yè)準(zhǔn)入門檻降低，參與主體數(shù)量眾多。在“人人傳播”的數(shù)字媒體時代，內(nèi)容發(fā)布者文化水平、背景閱歷與媒介素養(yǎng)等的參差不齊，導(dǎo)致信息生產(chǎn)質(zhì)量良莠不齊。對此，行業(yè)和平臺應(yīng)當(dāng)建立適當(dāng)?shù)淖悦襟w申請資質(zhì)條件，要定期對有關(guān)主體進(jìn)行抽檢考核，并開展相關(guān)培訓(xùn)，提升主體自律水平，提高新聞內(nèi)容質(zhì)量，避免新聞失范頻出，破解數(shù)字媒體眾聲喧嘩、輿論失焦的亂象困局。
最后，要強(qiáng)化新聞倫理研究，解決業(yè)界發(fā)展新問題。秉承融合發(fā)展和開放兼容的態(tài)度，新聞倫理研究應(yīng)打破以往的局限和陳規(guī)，建立更開放、更廣泛、更高效的研究范式和學(xué)科體系，為數(shù)字媒體新聞實(shí)踐提供更高效、更智慧的倫理支持。
（四）聚焦媒介素養(yǎng)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)文明道德水準(zhǔn)
提高自媒體、短視頻平臺和社交媒體的新聞倫理和自律規(guī)范水準(zhǔn)，一個基本的解決方案就是提升全社會網(wǎng)民的媒體素養(yǎng)和自律意識。內(nèi)容平臺的快速發(fā)展確實(shí)為社會的進(jìn)步提供了諸多的可能性，但也會帶來不同價值的主張碰撞和意見分歧，要避免社會公眾的過激反應(yīng)，在相應(yīng)的范圍內(nèi)理性解決相關(guān)問題，需要從根本上提升全社會網(wǎng)民的交往理性和媒介素養(yǎng)。行業(yè)和平臺應(yīng)為新/自媒體的博主和用戶提供常規(guī)培訓(xùn)，在這個群體中倡導(dǎo)提升走基層的腳力、看問題的眼力、謀全局的腦力、寫報道的筆力，提升媒體責(zé)任意識。最終，要從媒介素養(yǎng)教育、行業(yè)規(guī)范培訓(xùn)、基層社會治理和國家法治建設(shè)等多個層次開展工作，提升數(shù)字媒體時代全民的網(wǎng)絡(luò)文明道德水準(zhǔn)，共同塑造主流輿論新格局。（文：季為民、時瑞澤，本文為中國記協(xié)新聞道德委員會委員、中國社會科學(xué)院大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師季為民在“全媒體時代如何堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向”專題評議會上的發(fā)言，刊發(fā)時有刪改）
